本站消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，五芳斋新增1件消费者投诉公示，详情如下：

被投诉企业：浙江五芳斋电子商务有限公司投诉基本信息：2024年10月02日，消费者宋**（手机尾号 7039，用户ID ****1390）反映其于2024年10月02日在字节跳动通过网购购买月饼。投诉问题：可能存在食品安全问题，要求退赔费用。处理结果：2024年11月01日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉处理部门：嘉兴市秀洲区市场监督管理局

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

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